112 – jeden numer do wszystkich służb ratunkowych
W Polsce działa System Powiadamiania Ratunkowego, tworzony przez 17 Centrów Powiadamiania Ratunkowego – w każdym mieście wojewódzkim i w Radomiu.
Pod numerem 112, a także 997 i 998, operatorzy odbierają zgłoszenia i przekazują je bezpośrednio do Policji, Państwowej Straży Pożarnej lub ratownictwa medycznego.
System jest odporny na awarie – jeśli w jednym centrum wystąpi przeciążenie, połączenie automatycznie odbierają operatorzy z innego CPR w kraju.
Mniej zgłoszeń, więcej skutecznej pomocy
W 2024 roku centra powiadamiania ratunkowego odebrały ponad 20 milionów połączeń.
25 proc. z nich zostało anulowanych – dzwoniący rozłączyli się przed rozmową z operatorem.
Ponad 36 proc. to zgłoszenia niezasadne – niewymagające interwencji służb.
W porównaniu do 2023 roku liczba wszystkich połączeń spadła o ponad 2 miliony, a zgłoszeń niezasadnych o prawie 1,2 miliona. To dobra wiadomość – mniej fałszywych alarmów oznacza szybszą reakcję tam, gdzie pomoc jest naprawdę potrzebna.
Aplikacja Alarm112 – pomoc dla osób niesłyszących
Bezpłatna aplikacja Alarm112 umożliwia zgłoszenie zdarzenia bez rozmowy telefonicznej – wystarczy wybrać piktogram określający rodzaj i miejsce zdarzenia oraz potrzebną służbę. To szczególnie ważne narzędzie dla osób głuchych i niedosłyszących.
Używaj numeru 112 odpowiedzialnie
Każde niezasadne zgłoszenie może opóźnić reakcję służb w sytuacjach, w których liczy się każda sekunda.
112 to Twoje szybkie połączenie z pomocą – korzystaj z niego mądrze.
[źródło MSWiA], Fot. Dziennik Legnicki